Y contratos de seguro. Consumidores y Usuarios Los consumidores y usuarios son la parte más vulnerable de un contrato y por eso nuestra leyes se han preocupado de brindarles una adecuada protección. Cada vez estas leyes son más estrictas para las entidades que contratan con ello, tratando así de evitar cualquier forma de abuso o engaño.
Un fenómeno que se ha venido dando desde hace años es el las cláusulas abusivas, sobre todo en el ámbito bancario. Normalmente se le presentaba al cliente un contrato, de difícil comprensión, el cual contenía cláusulas que le perjudicaban. A estos contratos se les llama también contratos de adhesión porque no se negocian como cualquier otro contrato, sino que el consumidor únicamente se adhiere a lo pactado.
Las cláusulas suelo son un ejemplo muy claro de este tipo de situaciones. Con ellas, el Banco fijaba una cantidad que el cliente tendría que pagar siempre, incluso aunque bajasen los tipos de interés (lo cual efectivamente ocurrió). Durante años el Euribor presentó bajadas pero los usuarios seguían pagando cantidades altas por sus hipotecas; es así como se destapó dicha situación.
Si usted es un posible afectado por cláusula suelo debe saber que nuestro Despacho podremos revisar su contrato de hipoteca y ayudarle con ello. Tenga en cuenta que en la actualidad existen muchos tipos de cláusulas que han sido declaradas nulas por el Tribunal Supremo, no solamente las cláusulas nulas.
Por ello una hipoteca que no contenga cláusula suelo puede ser igualmente abusiva aunque usted no lo sepa. Por eso se recomienda que antes de firmar el contrato lo revise un profesional que pueda avisarnos en caso de que detecte alguna vulneración a sus derechos; en caso de que el contrato ya haya sido firmado, podrá reclamarlo.
Otra cuestión que se puede dar en materia de contratos es la publicidad engañosa. Por ejemplo: contratamos un viaje en el que nos ofrecían unas determinadas condiciones, que luego resultan ser otras peores a lo acordado. Esto también suele ser muy común en la industria alimentaria o del textil: compramos un producto bajo una apariencia que se ve en las fotografías, pero luego no se corresponde en absoluto con la realidad.
Algunos contratos pueden incluir cláusula Penal. ¿Sabe en qué consiste? Se tarta de una medida que sirve para garantizar el cumplimiento de la obligación principal, de forma que sel deudor tendrá que pagar una sanción si no cumple o se retrasa en el cumplimiento. Esta obligación puede ser de distintos tipos, desde una sanción económica (multa), pasando porque el acreedor se quede con una parte del precio.
La única limitación a estas cláusulas son las que se establecen en nuestro Derecho en materia de contratos. Si quiere incluir en su contrato una de estas cláusulas, o bien ha sido perjudicado y quiere exigir su cumplimiento, sólo tiene que comunicarse con nosotros y estudiaremos su caso de manera personalizada.
En nuestro Despacho Abogado de contratos en Sevilla estamos comprometidos con los consumidores y usuarios y tratamos de defender sus derechos en todo lo posible. Si quiere más información sobre este tema o cree que pueda haberse visto afectado le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros para informarnos.
Igualmente le invitamos a leer el resto de contenido que encontrará en esta web, especialmente el apartado relativo a Derecho hipotecario.